15 IDÉES DE MARKETING À PETIT BUDGET

15 IDÉES DE MARKETING À PETIT BUDGET

Tout le monde sait qu’il faut une campagne de marketing réussie pour permettre à votre entreprise de réussir. Lorsque vous êtes une petite entreprise, vous n’avez pas un budget illimité à consacrer à la publicité. Chaque dollar doit être dépensé de manière judicieuse, en optimisant au maximum le rapport qualité-prix. Il est difficile de savoir par où commencer et comment obtenir les meilleurs résultats avec votre petit budget.

La capacité à commercialiser votre entreprise est importante pour sa réussite, et nous voulons que vous réussissiez. Il peut être difficile de savoir dans quelle direction se tourner, mais il existe des réponses pour vous. Certains de ces conseils ne vous coûteront pas un centime, à part un peu de votre temps, mais la visibilité dont vous bénéficierez en vaudra la peine.

Il est difficile de décider où vous devez dépenser votre budget. Vous voulez que l’argent que vous consacrez au marketing ait un impact important, et il existe des solutions de grande envergure, avec des prix modiques, qui ne vous feront pas perdre votre budget. Voici 15 idées qui vous aideront à commercialiser votre petite entreprise sans vous ruiner.

Conseils en ligne
1. Démarrer un blog

Vous pouvez avoir un blog quel que soit le type d’entreprise que vous possédez. Hébergez toujours votre blog avec le nom de domaine de votre entreprise pour qu’il y ait un lien entre les deux, écrivez des informations de bonne qualité dans les articles du blog, tenez-le à jour et ajoutez de nouveaux articles tous les quelques jours. Si vous répondez aux commentaires des lecteurs, vous commencerez à créer votre propre communauté en ligne autour de votre entreprise. Pourquoi est-ce important ? Prenez des entreprises comme KISSmetrics qui reçoivent plus de 70 % du trafic web de leur blog.

Incluez des histoires drôles sur les clients ou quelque chose que vous avez lu dans le journal. Les lecteurs resteront ainsi engagés et consulteront régulièrement les mises à jour de votre blog. S’ils aiment ce qu’ils lisent, ils visiteront votre site web.

2. Soyez un auteur invité sur les blogs

En devenant un blogueur invité sur d’autres blogs, vous pourrez créer des liens vers votre site web et commencer à vous faire un nom dans la communauté en ligne. Lorsque vous publiez sur des sites qui sont pertinents pour votre entreprise, vous créez un réseau plus large de personnes qui connaissent votre entreprise et ses produits. Vous pouvez également commencer à aider les personnes qui publient des questions sur des blogs en rapport avec votre entreprise, ce qui peut également accroître votre réputation au sein de la communauté.

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3. Emails

N’écartez pas l’idée du marketing par courriel. Des entreprises comme Modcloth considèrent le marketing par courrier électronique comme une bonne option pour les petites entreprises, et elles se sont en fait suffisamment préoccupées pour nous dire qu’elles modifiaient certains éléments de leur programme de marketing par courrier électronique (voir une capture d’écran du courrier électronique ci-dessous). C’est une option bon marché qui permettra d’atteindre un grand nombre de personnes. Il y a plusieurs façons d’attirer les clients en utilisant les courriels :

Envoyer un courriel de suivi à chaque visiteur qui a consulté votre site mais n’a pas fait d’achat, offrant une remise spéciale ou une autre offre s’il revient et fait un achat
Faciliter la possibilité de refuser de recevoir des mises à jour par courrier électronique
Inclure des liens vers des sites web informatifs ou des articles comiques en rapport avec les produits ou services que vous vendez
Ne bombardez pas les gens tous les jours avec des courriels, ils les ignoreront bientôt
Veillez à ce que tous les courriels soient informatifs et que les gens soient impatients de les recevoir
Si vous êtes inquiet au sujet des spams, vous pouvez faire vérifier vos e-mails par un outil de contrôle des spams
4. Marketing de contenu

Avec le marketing de contenu, vous l’êtes :

créer un contenu utile et pertinent qui incitera les internautes à rester plus longtemps sur votre site et les incitera à acheter
Fournir des informations que les lecteurs resteront pour lire
Créer davantage de domaines d’information pertinents pour vos produits, par exemple :
Blogs
Livres blancs
Description des produits
Vidéos
Rapports
Présentations
Articles
Liens vers des sites utiles contenant des informations pertinentes

Faites un audit de tous vos contenus actuels pour vous assurer qu’ils sont à jour et qu’ils offrent toujours une information de qualité. Plus vos informations sont de qualité, plus les gens sont susceptibles de revenir sur votre site.

Il est important de mettre à jour vos informations régulièrement et de proposer de nouveaux articles sur vos blogs au moins une fois par semaine.

5. Stratégies pour les sites web

Envisagez d’engager un spécialiste du référencement pour vous assurer que vos pages web sont à un niveau optimal pour être remarquées par les moteurs de recherche. Choisissez une entreprise fiable ayant fait ses preuves pour ce travail. Le coût initial peut être un peu élevé, mais les effets continus dureront longtemps.

Examinez les résultats des stratégies de référencement pour déterminer d’où viennent vos visiteurs. Connectez-vous à tous les annuaires locaux de votre région et indiquez votre adresse avec le nom de votre entreprise. De cette façon, lorsque les gens chercheront en ligne des entreprises dans cette région, votre nom apparaîtra.

Médias sociaux
1. Twitter

Les médias sociaux sont un outil remarquable pour faire connaître votre entreprise dans le monde social, et Twitter détient une clé que de nombreuses petites entreprises peuvent utiliser.

Utilisez des outils tels que HootSuite ou TweetDeck pour trouver les personnes qui recherchent ce que vous proposez et répondez à leurs commentaires en re-tweetant ou en ajoutant un commentaire.
Utilisez l’emplacement de votre entreprise comme mot-clé ainsi que le nom de votre entreprise. Par exemple, si vous êtes esthéticienne à Los Angeles, créez une colonne Twitter pour les personnes de la région qui utilisent des mots comme « ongles », « vernis à ongles », « beauté ». Vous pourrez alors les tweeter en leur proposant des offres spéciales.
Organisez un concours pour tous ceux qui re-tweetent un commentaire sur votre boutique et son emplacement et offrez un soin du visage gratuit ou des produits à moitié prix
Conseils en personne
1. Ecrire une lettre

Il y a si peu de gens qui écrivent des lettres personnelles aujourd’hui que le fait d’en recevoir une est un vrai plaisir. Écrivez de votre propre main ou utilisez un calligraphe pour rédiger une belle lettre sur votre entreprise et sur ce qu’elle a à offrir. Le fondateur de la Giving Card, Dan Taylor, a connu un énorme succès grâce à cette stratégie. Vous devrez faire quelques recherches pour savoir à qui écrire, mais cet exercice vous permettra d’obtenir des clients.

Vous pouvez choisir d’écrire à tous vos anciens clients pour les remercier de leur fidélité et les informer des nouveaux produits ou services que vous proposez. Vous pouvez éventuellement inclure une récompense pour leur retour.

2. Récompensez les clients réguliers

Il n’y a rien de mal à offrir à vos clients fidèles une récompense régulière, qu’il s’agisse d’un café gratuit, de réductions sur les repas, de remises sur les produits, de participations à des concours ou d’autres récompenses applicables à votre entreprise. Un système de récompenses garantira que vos clients réguliers reviendront plus fréquemment pour effectuer un achat afin de se rapprocher de la récompense finale.

Pour une entreprise en ligne, inscrivez les personnes qui commentent un blog à un concours mensuel ou trimestriel ou donnez-leur un code de réduction spécial. Ou bien envoyez-leur un courriel avec un code pour qu’ils bénéficient d’un affranchissement gratuit sur leur prochain achat ou d’une réduction de prix. Même les clients en ligne peuvent bénéficier d’un système de récompense pour les retours d’affaires. L’entreprise de vêtements et d’accessoires Zappos fait souvent passer l’expédition des clients réguliers au jour suivant, ce qui est extrêmement efficace car qui ne voudrait pas recevoir une commande le lendemain ?

3. Offrir un excellent service à la clientèle

La seule chose qui fera parler de votre entreprise est un excellent service à la clientèle. Les gens se souviendront que vous étiez aimable et courtois et que vous pouviez répondre à toutes les questions qu’ils avaient à vous poser. Ils en parlent à leurs amis, qui viendront voir par eux-mêmes, et ils en parlent à leurs amis et ainsi de suite.

Vous pouvez offrir :

Du thé, du café ou de l’eau. Cela dépend bien sûr de la nature de votre entreprise, mais si les clients doivent attendre, offrez-leur un rafraîchissement. Ils seront moins enclins à se plaindre d’être obligés d’attendre dix minutes.
Des récompenses de fidélité qui ont un sens, même une carte de café gratuite de McDonalds McCafe encouragera les gens à revenir
Une atmosphère agréable et attrayante dans le magasin
Un service rapide et efficace assuré par l’ensemble du personnel
Une attention immédiate aux détails
4. Promotion croisée au niveau local

Réunissez-vous avec une ou plusieurs entreprises locales et faites une promotion ensemble. Vos entreprises ne doivent pas nécessairement être pour le même type de produits, mais vous faites la publicité du fait que vous êtes tous des entreprises locales. La promotion croisée fonctionne :

Chaque entreprise utilise une affiche publicitaire et des cartes de visite des autres entreprises participant à la promotion
Chacune des entreprises se soutient mutuellement et demande aux clients d’être loyaux envers chaque entreprise du groupe
Avoir des récompenses de fidélité pour les promotions croisées
Se réunir avec d’autres entreprises locales pour promouvoir la localité ainsi que les entreprises concernées

Cette définition peut être étendue au marché en ligne, mais elle nécessite une définition légèrement différente du terme « local ». Si vous envisagez de former des partenariats avec d’autres entreprises qui partagent votre communauté, les mêmes stratégies sont possibles.

5. Organiser un événement

C’est une façon de faire remarquer votre entreprise dans la région et dans le voisinage. Vous pouvez organiser de nombreux événements différents, qu’il s’agisse d’organisations caritatives, de journées de divertissement, d’événements sportifs ou de manifestations locales de guides et de scouts. Vous pouvez également vous associer à des entreprises locales pour soutenir des événements ou les organiser vous-même.

Organisez un événement caritatif, tel que Variety, qui réunira toute la ville
Parrainez une équipe sportive locale et assistez à des matchs à domicile pour vous faire remarquer, vous et votre entreprise, dans toute la ville
Parrainer les écoles locales dont les athlètes s’absentent pour participer à des événements régionaux et nationaux
Les gens sont plus susceptibles d’utiliser une entreprise qui aide les organisations caritatives et les écoles locales
Offrez des tas de cadeaux avec des réductions et des offres spéciales pour les participants à l’événement
Distribuez autant de cartes de visite que possible pendant l’événement
Profitez de la publicité gratuite que vous obtiendrez en participant aux journées du marché local. Il vous suffit de payer un stand et d’avoir un grand nombre de cartes de visite et de prospectus prêts à être distribués le jour même
Selon l’entreprise, des échantillons gratuits sont mis à la disposition des 50 premières personnes qui prennent une carte de visite
Organiser un concours où sont inscrites toutes les personnes qui prennent une carte de visite
Assurez-vous qu’ils connaissent l’URL de votre site web au moment de leur départ
6. Assister à un événement
Profitez de la publicité gratuite que vous obtiendrez en participant aux journées du marché local. Il vous suffit de payer un stand et d’avoir un grand nombre de cartes de visite et de prospectus prêts à être distribués le jour même
Selon l’entreprise, des échantillons gratuits sont mis à la disposition des 50 premières personnes qui prennent une carte de visite
Organiser un concours où sont inscrites toutes les personnes qui prennent une carte de visite
Assurez-vous qu’ils connaissent l’URL de votre site web au moment de leur départ
7. Assister à un événement de mise en réseau

Réunissez-vous avec d’autres entreprises locales ou avec la chambre de commerce de votre région et partagez vos idées sur le marketing, la publicité, ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et les tendances commerciales actuelles. Les gens ont peut-être pensé à quelque chose que vous n’aviez pas et vice versa, et cela pourrait bien marcher pour vous.

Consultez des sites tels que « Trade Events in the US » pour obtenir une liste des événements annuels.

Autres
1. Ajouter de la valeur au produit

Toutes les entreprises ne veulent pas, ou ne peuvent pas se permettre, d’offrir des produits à prix réduit pour attirer de nouveaux clients et des clients fidèles. Une alternative consiste à ajouter de la valeur à ce qu’elles achètent. Cela peut se faire de différentes manières, notamment

organiser des concours mensuels où tous les clients ont une chance de gagner une réduction sur leur prochain achat
Se réunir avec des entreprises partageant les mêmes idées et leur offrir un bon d’achat comme prix ou comme récompense de fidélité
De cette façon, les deux entreprises tirent profit de la douane supplémentaire qui est générée

Par exemple, une pépinière pourrait organiser un concours pour ses clients réguliers et offrir comme prix un bon à un fournisseur local de produits paysagers pour du paillis, de la terre végétale ou des bordures de jardin.

2. Faites travailler votre papeterie commerciale pour vous

Ne vous contentez pas de faire figurer votre nom et votre adresse sur vos en-têtes de lettre et vos cartes de visite. Utilisez les espaces vides pour faire la publicité de votre site web, de ce que vous faites ou de ce que vous vendez.

Utilisez le côté vierge de votre carte de visite pour énumérer les produits et services
Utilisez un en-tête et un pied de page sur tous les articles de papeterie pour énumérer les produits et services
Indiquez toujours les sites web, Twitter et autres comptes de médias sociaux, ainsi que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone
Tous les clients ne seront pas au courant de tout ce que vous faites, alors utilisez les espaces vides pour leur dire
3. Transformer les clients réguliers en ambassadeurs de votre produit

En utilisant vos clients habituels pour promouvoir votre marque, vos produits et vos services, vous exploitez une nouvelle façon de commercialiser votre entreprise. Cela peut être aussi simple que vos clients recommandent votre famille et vos amis ou montrent à d’autres visiteurs votre site web ou le lieu de votre activité.

Lorsque vous proposez un produit ou un service de qualité, utilisez les clients actuels pour annoncer le fait qu’ils vous apportent leur clientèle. Demandez à tous les visiteurs qui ont eu une bonne expérience de tweeter à ce sujet, ou allez sur votre page Facebook et laissez un commentaire sur votre entreprise.

Comme vous pouvez le voir, il existe de nombreuses façons de commercialiser votre petite entreprise dans le monde moderne d’aujourd’hui, qui est dominé par Internet. Certaines d’entre elles ne vous coûteront rien, comme avoir un compte Twitter et une page Facebook, d’autres peuvent vous coûter quelques dollars mais en vaudront la peine pour le résultat potentiel. Bien entendu, rien ne fonctionne instantanément, vous devez donc être prêt à attendre les résultats. En offrant aux clients ce dont ils ont besoin et ce qu’ils veulent, vous garantissez leur retour.

Apprenez à connaître les autres petites entreprises de votre région et renseignez-vous sur ce qui fonctionne pour elles. Partagez certaines de vos idées avec eux et voyez où cela mène. Vous venez peut-être de mettre en réseau d’excellents partenaires commerciaux qui apporteront une valeur ajoutée à toutes vos entreprises.

 

Ben Oren est spécialisé dans la gestion des efforts de référencement et dans la stimulation de la conversion en ligne pour les grandes entreprises dans des créneaux très compétitifs, principalement aux États-Unis et en Europe. Ben Oren est le consultant marketing en chef de Dynamic Search™ – une agence de marketing web réputée basée aux États-Unis qui s’occupe de clients de petite et moyenne taille dans le monde entier. Il est actuellement directeur du marketing web chez WhiteWeb technologies.