5 CONSEILS MENSUELS DE MAINTENANCE DU SITE WEB POUR LES PETITES ENTREPRISES

5 CONSEILS MENSUELS DE MAINTENANCE DU SITE WEB POUR LES PETITES ENTREPRISES

En tant que petite ou moyenne entreprise, il est assez courant que votre personnel ou un membre de votre personnel soit chargé de gérer votre site web en plus de nombreuses autres tâches. Cette tâche peut souvent se retrouver au bas de votre liste de tâches, car des choses apparemment plus importantes s’y ajoutent.

Cependant, comme vous investissez de plus en plus dans les canaux de marketing en ligne comme le référencement local, la recherche payante ou autres, la première interaction de vos clients potentiels avec vous sera votre site web. Pensez-y comme votre vitrine numérique. Tout comme vous rangez votre bureau, décorez votre magasin ou utilisez d’autres moyens pour impressionner de nouveaux clients, votre site web doit être régulièrement entretenu pour impressionner les visiteurs de votre site et leur faire faire l’action que vous souhaitez.

La liste peut être longue et varier selon les secteurs, mais voici 5 conseils rapides de maintenance de site web à mettre sur votre liste de contrôle mensuelle de maintenance de site web :

1. Informations et formulaires de contact

Il existe en fait de nombreuses statistiques surprenantes sur le nombre de sites web de petites entreprises qui n’ont pas leurs coordonnées ou leurs formulaires de contact sur leur site. Si ce n’est pas le cas, arrêtez-vous tout de suite et allez au moins taper votre numéro de téléphone dans votre tête.

Si vous le faites, vous devez vous assurer chaque mois que vos informations sont exactes et que vos formulaires de contact fonctionnent. Qu’il s’agisse d’un problème technique, d’une mauvaise adresse électronique ou d’un autre inconnu, il est possible que vous ne receviez pas ces précieuses demandes de formulaires de contact.

Si vous utilisez un numéro de suivi des appels, composez-le à partir d’un téléphone distinct pour vous assurer que vos appels sont toujours acheminés. Vous pouvez également consulter votre analyse de suivi des appels pour vous assurer que votre numéro est actif.

2. Mise à jour des promotions et des offres

Si vous proposez des coupons, des promotions spéciales ou d’autres idées similaires, assurez-vous qu’ils sont régulièrement mis à jour et pertinents. Imaginons que vous dirigiez un cabinet d’expertise comptable et que vous offriez un bon de réduction de 25 % sur la préparation des déclarations de revenus des particuliers. C’est un contenu et une incitation très intéressants pendant la période janvier-avril, mais cela peut donner l’impression que votre site est dépassé et négligé le reste de l’année. De plus, si vous avez une date d’expiration sur vos coupons, c’est le signe évident d’un site web négligé.

En mettant régulièrement à jour et en alternant vos promotions et vos coupons, votre site sera plus vivant et donnera à vos fans une raison de revenir régulièrement pour obtenir les dernières informations.

3. Liens et images brisés

Le web est en constante évolution, ce qui signifie que les URL changent, les images changent et rien ne reste pareil. Si vous créez des liens vers d’autres personnes sur votre site, ce qui est généralement une bonne pratique, vous voudrez vérifier chaque mois que tous vos liens externes et internes fonctionnent correctement. Il est également fréquent que vous créiez un lien vers un autre site ou que vous affichiez une image provenant d’un autre site, alors assurez-vous que ces images s’affichent correctement. Nous vous recommandons d’utiliser des outils gratuits pour vérifier vos liens, comme Xenu Link Sleuth.

Si vous réfléchissez à vos propres habitudes d’achat en ligne, quel serait votre degré de confiance dans un site si vous pouviez dire que le site n’est pas entretenu et que vous tombez constamment sur des images et des liens cassés ? Les moteurs de recherche en tiennent également compte comme l’un de leurs nombreux facteurs de classement.

4. Vitesse du site

La vitesse de votre site web n’est pas une chose que la plupart des propriétaires de petites entreprises considèrent. Cependant, elle devient un facteur de plus en plus important dans le classement des moteurs de recherche et, surtout, dans les taux de conversion.

Considérez ces statistiques (sources listées ici) :

Les clients s’attendent à ce que votre site se charge en 2 secondes ou moins
40% des clients quitteront votre site si le chargement prend plus de 3 secondes
Pour chaque seconde de temps de chargement, la conversion diminue de 7%.
Pour chaque seconde de temps de chargement, la satisfaction des utilisateurs diminue de 16 %.

C’est un élément à prendre en compte lors de la création d’un nouveau site, mais votre site peut ralentir au fil du temps lorsque vous ajoutez et supprimez des pages, des images, des badges, des boutons sociaux, etc. Vérifiez régulièrement le temps de chargement de vos pages pour vous assurer que vous ne perdez pas de clients à cause d’un temps de chargement trop lent.

Il existe de nombreux outils pour surveiller les temps de chargement des sites. Pour des outils simples et gratuits, nous recommandons les outils Pingdom et Google Page Speed.

5. Votre Blog

Tout le monde pense avoir besoin d’un blog et un blog est certainement important si vous êtes sérieux en matière de marketing en ligne. Selon une enquête menée auprès de 1 531 petites et moyennes entreprises, les 795 entreprises qui ont blogué ont reçu 55 % de visiteurs de sites web en plus et 97 % de liens entrants en plus.

Toutefois, la clé de la réussite ne réside pas seulement dans le fait d’avoir un blog, mais aussi dans le fait d’avoir un blog actif et de promouvoir votre contenu. Si vous avez créé un blog dans le passé mais que vous ne pouvez pas le tenir à jour, cela indique très rapidement à vos visiteurs que vous avez abandonné votre site.

Ces 5 points importants à vérifier chaque mois permettront de garder votre site frais, convivial pour les moteurs de recherche et d’offrir une bonne expérience aux visiteurs de votre site web.

Avez-vous d’autres conseils à ajouter ? Si oui, veuillez le faire dans les commentaires ci-dessous.