BUFFER VS. OPPORTUN : DEVRIEZ-VOUS AUTOMATISER LES MÉDIAS SOCIAUX EN PREMIER LIEU ?

BUFFER VS. OPPORTUN : DEVRIEZ-VOUS AUTOMATISER LES MÉDIAS SOCIAUX EN PREMIER LIEU ?

Tout d’abord, permettez-moi de dire qu’en général, lorsqu’il s’agit de marketing des médias sociaux, je ne suis pas fan de l’automatisation des médias sociaux. Cependant, si vous devez automatiser ici et là certains tweets ou publications sur Facebook, Buffer et Timely sont deux excellents outils que vous pouvez utiliser pour vous faciliter un peu la tâche.

Mais avant de commencer, voici mon conseil à 0,02 $ : Quand je dis « plus facile », je ne veux pas dire que cela rend le marketing des médias sociaux « facile ». Si vous voulez utiliser un outil pour automatiser les tweets, etc., assurez-vous d’être présent pour répondre aux commentaires, questions, RT, etc. Ces outils ne doivent pas être utilisés pour remplacer les efforts humains qui se trouvent derrière votre campagne de marketing sur les médias sociaux. Ces outils ne doivent pas être utilisés pour remplacer les efforts humains qui sous-tendent votre campagne de marketing dans les médias sociaux. Les médias sociaux sont une affaire de relations, et non de diffusion automatique de contenu pour que le monde entier le voie (ou non).

Comment utiliser ces types d’outils :

Si vous n’avez pas entendu parler de ces outils, il s’agit essentiellement d’un service qui vous permet de faire facilement la queue pour sortir des messages à des heures prédéterminées dans la journée… automatiquement. Il peut s’agir d’une mise à jour standard du statut, ou vous pouvez installer un plugin de navigateur facile à utiliser qui vous permet de mettre un message en file d’attente en un seul clic. C’est plutôt facile à faire, non ?

J’aime utiliser des plates-formes comme Buffer et Timely pour partager les contenus intéressants que je trouve en ligne. Je lis beaucoup d’articles intéressants tous les jours sur SEO.com, et la dernière chose que je veux faire, c’est d’envoyer sur Twitter ou Facebook 10 à 30 articles en une heure, au fur et à mesure que je les lis, alors j’utiliserai ces outils pour partager ce contenu tout au long de la journée ou de la semaine. Remarque : je ne partage le contenu que si je pense qu’il est utile aux personnes qui ont la gentillesse de me suivre personnellement, ainsi qu’au public de SEO.com.

Conseil : assurez-vous que vos alertes sont configurées de manière à ce que vous puissiez participer à la conversation dès qu’elle a lieu. Il n’y a rien de pire que de programmer des messages et de recevoir des commentaires, des réponses, des RT, etc. et de ne pas reconnaître la personne qui vous a mentionné. et de ne pas reconnaître la personne qui vous a mentionné. Scott Stratten est l’une de mes personnes préférées sur Twitter, M. « @UnMarketing », dit-il :

Automatiser les tweets, c’est comme envoyer un mannequin à un événement de réseautage. Collez un post-it dessus et envoyez-le à de multiples événements dans le monde entier ! Pensez à tous les mixers de la Chambre de commerce que vous pourriez couvrir ! Différents fuseaux horaires ! Que les relations gagnent du terrain !!! Boooyaa ! !!

Vers les outils :

Buffer & Timely – Caractéristiques communes :

Les deux offrent la possibilité de poster sur Twitter et Facebook
Les deux ont des versions gratuites de la plate-forme
Les deux ont des performances/analyses de vos messages, le suivi des clics, la portée, et les re-tweets
Les deux ont des plugins de navigateur

Distinctif à la mémoire tampon : http://bufferapp.com

Version gratuite : Vous ne pouvez avoir que 10 postes dans la file d’attente à un moment donné
Version gratuite : 1 compte Twitter, 1 compte Facebook et 1 compte LinkedIn
App. mobile Cool pour iPhone etc
10 Mo – Le plan génial : Nombre illimité de messages dans votre mémoire tampon, 12 comptes de profil social et 2 membres de l’équipe
L’intégration de Bit.ly : C’est cool si vous utilisez déjà bit.ly
L’ordonnancement est libre – en quelque sorte : La programmation avancée est une fonction payante
Applications et extensions : De nombreuses extensions et applications intéressantes, dont ifttt, chrome, SocialBro, Twitter et WordPress

 

Exemple de rapport tampon

Distinct de l’actualité : http://timely.is

100% GRATUIT : Il n’y a aucun frais pour ce service
100 postes dans votre file d’attente à tout moment
N’utilise pas bit.ly, utilise le raccourci awe.sm de Timely
Analyses des meilleurs moments pour tweeter (basées sur les 199 derniers Tweets) mais pas de calendrier fixe
Rapports : Seuls les 50 derniers postes
Twitter et Facebook uniquement : Pas de LinkedIn

 

Exemple de rapport en temps utile
Quel est mon outil préféré ?

Dans l’ensemble, je préfère Buffer… l’interface utilisateur est plus fluide, moins encombrante, et parfois Timely se bloque sur moi. Je dois encore passer à un compte payant dans Buffer, donc je me retrouve à utiliser deux navigateurs, l’un pour un compte personnel, et l’autre pour SEO.com. La possibilité de n’ajouter que 10 messages à la fois peut parfois être un frein, donc si vous gérez plusieurs comptes, la valeur ajoutée que vous obtenez pour 10 $ par mois en vaut bien la peine pour Buffer. Vous avez probablement 10 $ dans les coussins de votre canapé ou sous votre chaise dans votre voiture… alors, maintenant vous avez l’argent pour obtenir Buffer ! #Winning

Une autre chose que j’aime dans Buffer, c’est la reprogrammation par glisser-déposer… alors que Timely a juste une fonction « Move to Top ». Je préfère également l’intégration bit.ly à awe.sm.

Cela étant dit, j’utilise aussi beaucoup Timely. J’aime avoir plusieurs comptes sous un même identifiant et pouvoir sélectionner le compte à partir duquel je veux publier dans un navigateur. Et la programmation est peut-être aussi un peu meilleure, puisqu’elle calcule automatiquement les meilleurs moments pour tweeter. De plus, vous ne pouvez pas battre le prix de GRATUIT !

MAIS, si vous utilisez SocialBro, vous pouvez lier SocialBro à Buffer et exécuter le rapport « le meilleur moment pour tweeter », et l’importer dans Buffer. BOOM ! C’EST FAIT !

Conclusion finale : Vous devriez tester les deux plateformes et voir laquelle vous préférez, en fonction de vos besoins. Les deux ont beaucoup d’avantages et très peu d’inconvénients. Cela étant dit, le gagnant du service GRATUIT pour moi est Timely. Si vous avez les 10 dollars par mois, je dis « Rock with Buffer » !

Cinq idées clés à emporter de ce poste :

N’oubliez pas de vous appuyer sur les relations que votre contenu vous aide à créer, que ce soit le vôtre ou celui de quelqu’un d’autre.
Partagez avec votre public un contenu pertinent qu’il appréciera, trouvera intéressant, partagera à nouveau et interagira avec
Dans la mesure du possible, si vous partagez le poste d’une autre personne, personnalisez-le un peu. Utilisez les caractères dont vous disposez pour y mettre votre grain de sel ! Et n’oubliez pas de mentionner l’auteur ou le site d’origine.
L’automatisation n’est pas un média social (désolé les voyeurs qui cherchent le bouton « easy »). L’utilisation d’un de ces outils ne doit pas être votre plan marketing pour les médias sociaux. Utilisez ces services comme un complément à votre stratégie globale de médias sociaux
N’envoyez pas un mannequin pour faire votre travail de jour ! (d’où le mannequin effrayant dans l’en-tête) Si vous utilisez ces outils et d’autres pour vous aider à compléter vos médias sociaux, assurez-vous d’avoir une personne prête à répondre si nécessaire

Avez-vous essayé l’un de ces services ? Quel est celui que vous préférez, et pourquoi ? En avez-vous d’autres que vous recommanderiez ? Si oui, faites-en part dans les commentaires ci-dessous.

À la prochaine fois…

Doc