COLLECTIF DE CONTENU, 13 MARS 2014 - MÉDIAS SOCIAUX

COLLECTIF DE CONTENU, 13 MARS 2014 – MÉDIAS SOCIAUX

Les médias sociaux sont un élément essentiel des campagnes de marketing en ligne modernes, mais malheureusement, trop d’entreprises ne comprennent pas leur importance ou surestiment leurs capacités. Tout comme les autres éléments du marketing en ligne, les stratégies, tactiques et outils sociaux peuvent changer en permanence. Dans le Collectif de contenu de cette semaine, nous examinons comment le social affecte le monde du commerce en ligne et nous obtenons quelques conseils sur la manière d’améliorer vos résultats.

CE QUE LE HACK TWITTER DE JUSTIN BIEBER NOUS APPREND SUR LA SÉCURITÉ DES MÉDIAS SOCIAUX

Cela me blesse profondément de faire référence à tout ce qui a trait à Justin Bieber, mais apparemment son compte Twitter – celui qui est utilisé par 50 millions de personnes – a été détourné il y a quelques jours. Bien que l’état du compte de la pop star sur les médias sociaux ne puisse pas m’intéresser moins, cet incident soulève des questions importantes sur la sécurité des médias sociaux.

Dans ce cas particulier, seuls quelques tweets ont été envoyés, mais l’un d’entre eux, bien sûr, comportait un lien qui autorisait l’installation d’une application mobile. Bien sûr, lorsque des personnes gèrent votre compte toute la journée, elles peuvent attraper ce genre de choses et supprimer les tweets et envoyer des avertissements pour ne pas cliquer sur le lien.

Comment ce genre de choses continue-t-il à se produire ? Ce n’est pas exactement un phénomène nouveau. Dans cet article de James Lyne sur Forbes, il examine les tactiques les plus typiques utilisées par les pirates informatiques pour prendre le contrôle du compte de quelqu’un d’autre. Plus important encore, il donne sept conseils simples pour sécuriser votre compte Twitter.

COMMENT FIXER DES OBJECTIFS MESURABLES POUR VOTRE MARKETING DES MÉDIAS SOCIAUX

Les résultats des médias sociaux sont notoirement difficiles à quantifier. Quelle est la valeur de ces médias sur votre page Facebook ? Combien d’adeptes de Twitter justifient le temps que vous passez à créer du contenu et à suivre les leaders du secteur ?

Le fait est que ces questions n’ont pas de réponse toute faite. Elles seront différentes pour chaque entreprise. Cela signifie que vous devez commencer par définir vos propres indicateurs clés de performance (KPI) de manière à être sûr que vos efforts donnent des résultats réels.

Dans cet article de Danielle Prager sur Unbounce, elle partage quelques conseils détaillés sur la définition de ces KPI pour les principaux canaux de médias sociaux. Vous suivez vos propres pistes sociales ? Avez-vous l’impression de tirer suffisamment de chaque plateforme ? Consultez ces conseils et voyez ce que vous pouvez faire d’autre pour que le marketing social fonctionne pour vous.

COMMENT LES MÉDIAS SOCIAUX MODIFIENT L’USAGE DU LANGAGE ET CE QUE LES SPÉCIALISTES DU MARKETING DOIVENT SAVOIR À CE SUJET

En tant qu’écrivain, je trouve les théories et les idées présentées dans cet article extrêmement intéressantes. En gros, il y a beaucoup de gens qui prétendent que l’utilisation excessive d’initiales, d’abréviations bizarres et d’émoticônes inutiles dans les médias sociaux et les SMS crée vraiment des problèmes pour notre langue écrite. D’autres peuvent essayer de renverser cet argument et prétendre qu’il s’agit simplement d’une évolution de la façon dont nous utilisons le langage.

Le fait est que même la façon dont nous utilisons ces abréviations et ces sigles est en train de changer. Une LOL ne signifie plus forcément un ricanement chaleureux. Il peut simplement être une expression d’empathie ou une façon de remplir un espace supplémentaire. Dans cet article d’Angie Pascale, nous voyons beaucoup d’évolutions de ce genre, mais nous voyons aussi comment cela peut avoir un impact sur votre campagne de marketing.

La langue est plus importante que vous ne le pensez – surtout pour les médias sociaux. Si votre objectif est de créer une communauté et de vous engager auprès de vos clients (et si ce n’est pas le cas, que faites-vous sur les médias sociaux ?), vous devez savoir comment utiliser les nuances de la langue pour faire bonne impression. Consultez l’article complet pour avoir un aperçu plus détaillé de l’importance réelle des mots que vous utilisez.