DE WTC : UTILISER DES IMAGES EFFRAYANTES (ET D'AUTRES CHOSES) POUR SE CONSTITUER UNE CLIENTÈLE FIDÈLE

DE WTC : UTILISER DES IMAGES EFFRAYANTES (ET D’AUTRES CHOSES) POUR SE CONSTITUER UNE CLIENTÈLE FIDÈLE

Comment faire croître votre entreprise dans la pire récession économique depuis la dépression ?

La semaine dernière, j’ai assisté à un événement du Women Tech Council, où Ryan Potter, de SuperTopSecret, semblait avoir trouvé la réponse. Ryan a fait un exposé très convaincant sur le marketing et la conception de sites web. Il a donné de nombreux conseils sur l’établissement de relations et la fourniture d’un excellent service. Mes extraits préférés de sa présentation sont ci-dessous, avec mes pensées en italique.

Utilisez des photos effrayantes. Nous ne savons pas pourquoi, mais les gens semblent vraiment les aimer. Si vous regardez le site web de SuperTopSecret, les photos sont vraiment bizarres. En fait, elles sont assez bizarres pour que je clique sur chaque page juste pour voir les graphiques. Les spécialistes du marketing qui ont du succès maintiennent l’intérêt et l’engagement des gens. Soyez frais, unique et amusant.

Rédigez de très bonnes propositions. L’entreprise de Ryan a battu des concurrents de plus de 5 fois leur taille sans avoir de portfolio sur son site. Ils rédigent des propositions solides, spécifiques aux besoins du client potentiel et cela leur a permis de décrocher des clients de renom. Savez-vous quels sont les buts et objectifs de vos clients potentiels ? Vos propositions vous concernent-elles ou les concernent-elles ?

Nourrir les gens, les rendre ivres et leur envoyer des skateboards. Personne n’aime qu’on lui vende. Ryan recommande de fréquenter les clients potentiels et de faire leur connaissance pour voir si cela leur convient. C’est une approche beaucoup plus authentique que « Allons jouer au golf et déjeuner ».

Sachez de quoi vous parlez. Les gens peuvent voir à travers vos conneries. Si vous n’avez pas la réponse, faites savoir à vos clients que vous la trouverez et que vous reviendrez avec eux.

Faites du bon travail et ne soyez pas un con. Traitez bien les gens, et cela vous reviendra. Si vos clients savent que vous travaillez dur et que vous appréciez leur entreprise, cela débouchera sur des partenariats à long terme, des recommandations et un succès mutuel.

Essayez de faire des choses qui aident les gens. C’est peut-être un moyen de gagner du temps. C’est peut-être une façon de perdre du temps et de s’amuser. Quoi qu’il en soit, le travail doit avoir un but. Mon exemple préféré : les applications iPhone. Si vous regardez mon iPhone, j’ai un écran entier rempli de jeux pour mon enfant de 4 ans. J’ai dépensé beaucoup d’argent pour des applications qui m’aident à travailler plus intelligemment et encore plus d’argent pour des applications qui divertissent mes enfants.

Entreprenez des projets qui vous tiennent à cœur. Certains des projets de marketing de recherche les plus gratifiants sur lesquels nous avons travaillé à SEO.com ont été réalisés à titre bénévole. Il est important de gagner de l’argent, mais il est également important de rendre la pareille.

Adoptez les médias sociaux. Ce n’est pas près de disparaître. Les médias sociaux, c’est construire une communauté et avoir une conversation. Développez des relations avec vos clients et vous les fidéliserez.