LE MARKETING NUMÉRIQUE, C'EST DU MARKETING

LE MARKETING NUMÉRIQUE, C’EST DU MARKETING

Il fut un temps où les entreprises engageaient spécifiquement un spécialiste du marketing numérique pour s’occuper de ces aspects d’un plan marketing – et il était rare que cette personne ait beaucoup à faire avec le reste de l’équipe marketing. Mais les choses ont beaucoup changé ces dernières années, car le marketing numérique n’est plus une stratégie mystérieuse et sans rapport. Au contraire, tous les aspects du marketing moderne sont imbriqués dans le même monde numérique, et il n’y a tout simplement aucune raison d’essayer de les séparer.

Les formes plus traditionnelles de marketing incluent maintenant des extensions numériques parce que presque toutes les formes de médias impliquent une sorte d’aspect numérique ou en ligne. Au lieu de diviser le service entre ceux qui utilisent les outils numériques et ceux qui ne les utilisent pas, essayez de les séparer de l’une des deux façons suivantes :

– Stratégie vs. exécution
– Spécialistes du marketing ou de la technologie

Ces divisions ont beaucoup plus de sens en raison de la façon dont les affaires sont menées aujourd’hui.

Stratégie vs. exécution

Un plan de marketing comporte deux parties très différentes : la stratégie et l’exécution. L’équipe de stratégie est généralement composée de personnes qui sont bien plus à même d’examiner les tactiques de la concurrence et les tendances du marché. Cette partie de l’équipe doit également être capable d’avoir une vision globale de la situation et de réfléchir aux moyens d’aider l’entreprise à atteindre ses objectifs. Ces membres de l’équipe doivent également être capables de trouver des moyens de rendre l’ensemble du projet fluide au-delà de la frontière entre le hors ligne et le en ligne.

L’autre partie de cette équipe, celle qui s’occupe de l’exécution de la stratégie, sera plus attentive aux détails. Ce sont eux qui réalisent chaque étape d’une campagne jusqu’à ce qu’elle soit terminée. Lorsqu’un côté de l’équipe adopte une approche globale du projet, il peut souvent négliger des détails qui peuvent causer davantage de problèmes à résoudre. Les détails sont parfois plus évidents pour quelqu’un qui a plus d’expérience dans la mise en œuvre de plans.

Les deux équipes s’appuient sur les outils numériques pour les idées, la création et le suivi. Ces équipes auront le plus de succès lorsqu’elles se réuniront et feront rebondir leurs idées l’une sur l’autre et travailleront à ce que les composantes en ligne et hors ligne délivrent le même message et la même image de marque efficace.

Par exemple, le stratège peut élaborer un plan qui comprend un panneau sur le côté d’un bus, des publicités télévisées et des annonces imprimées. En plus de cela, il peut vouloir incorporer des publicités payantes en ligne et une grande poussée des médias sociaux. La question est de savoir comment, exactement, vous pouvez les relier tous ensemble dans une campagne unifiée. Il fut un temps où l’équipe de marketing traditionnelle envoyait quelques grandes lignes aux personnes chargées des aspects en ligne. Mais aujourd’hui, chaque élément de la campagne hors ligne peut intégrer les actifs numériques dès le début.

Diviser une équipe selon les principes du numérique et du traditionnel peut vous laisser avec une campagne qui n’a pas la cohésion nécessaire pour transmettre votre message de marque. Au lieu d’opposer le traditionnel au numérique, pensez en termes de planification et de suivi, et vous commencerez à voir de meilleurs résultats dans l’environnement marketing moderne.

Spécialistes de la création ou de l’analyse

La qualité d’une équipe de marketing est fonction des capacités de ses membres, mais ces compétences individuelles doivent se traduire par des stratégies modernes et traditionnelles. En général, il existe plusieurs types de diplômes qui mènent à une carrière dans ce domaine. L’un est directement lié au marketing créatif, tandis que l’autre se concentre sur les chiffres et l’architecture d’une campagne réussie.

Ceux qui cherchent à obtenir un diplôme en marketing sont généralement des spécialistes de différentes théories pour résoudre les problèmes et créer des campagnes réussies. Les principes qui interviennent dans le marketing aident à naviguer sur des marchés concurrentiels et à atteindre leurs marchés idéaux. Une diffusion de données est plus facile à interpréter si vous savez également ce que vous recherchez.

Une personne spécialisée dans l’aspect technique aura une meilleure compréhension des systèmes complexes, des déclarations et de l’analyse des marchés. Elle peut avoir une meilleure compréhension de l’économie que ses homologues en marketing, ce qui est très utile pour une entreprise lorsqu’elle essaie de trouver un moyen de vendre ses produits à un certain public.

Ces deux aspects sont essentiels lors de la création d’un plan de marketing, quel que soit l’endroit où il est présenté. Une partie peut avoir plus d’idées sur la manière de présenter un produit ou un service à un public, et cela doit être équilibré de l’autre côté avec des études démographiques et des études sur le marché et le comportement des consommateurs.

Si l’économie est en baisse et que de plus en plus de personnes font des achats en ligne, le spécialiste en technologie peut recommander des moyens et des lieux efficaces pour mettre une publicité, tandis que les spécialistes en marketing trouvent les meilleurs moyens de la rendre applicable et appropriée. Peu importe que ce soit en ligne ou hors ligne, les deux parties de cette équipe doivent travailler ensemble pour générer les meilleurs résultats.

Comment cela fonctionne-t-il pour les agences ?

S’il est vrai que le marketing moderne nécessite une approche totalement intégrée, qu’est-ce que cela signifie pour les entreprises qui font appel à des agences ? Est-ce que cela signifie qu’il n’y a plus de place pour l’externalisation vers une agence spécialisée ?

La réponse est simple : non. Si nous avons parlé de l’importance d’intégrer les médias numériques au marketing traditionnel et de la façon dont les entreprises ne devraient pas séparer les spécialistes du marketing numérique du reste de l’équipe, cela ne signifie pas que la seule option est d’avoir des spécialistes du marketing en ligne en interne.

Vous pouvez profiter des connaissances spécialisées et de l’expérience d’une agence sans tracer ces lignes distinctes entre le marketing numérique et le marketing traditionnel. Vous devez simplement réaliser que même si l’agence est éloignée, elle n’en reste pas moins une extension de votre équipe – et vous devez la traiter de cette façon.

En d’autres termes, si vous engagez une agence juste « pour obtenir des classements » ou, pire, juste pour « créer des liens », alors vous n’avez pas compris. Trouvez une agence, travaillez en étroite collaboration avec l’équipe et tenez-la informée de vos autres initiatives de marketing. Elle pourra vous consulter et s’assurer que la campagne est cohérente avec tout ce qui est fait pour construire votre marque.

Un service plus cohérent

Vous ne devez pas considérer votre responsable du marketing numérique comme une entité distincte du reste de l’équipe marketing. Le marketing en ligne/numérique est présent dans presque tous les aspects du monde moderne du marketing. Concentrez-vous sur la constitution d’une équipe de marketing efficace en examinant les différentes personnalités et capacités des individus et laissez-les jouer sur leurs points forts. Travailler ensemble permet de constituer une meilleure équipe et d’améliorer les résultats pour toutes les personnes impliquées.