QUAND LE CHAPEAU BLANC SEO DEVIENT NOIR

QUAND LE CHAPEAU BLANC SEO DEVIENT NOIR

J’ai récemment eu vent de la possibilité de cultiver des diamants blancs (ou clairs) parfaits dans un laboratoire. Depuis quelque temps déjà, on peut créer des diamants de couleur dans les laboratoires, mais l’idée du diamant blanc m’a intrigué, alors j’ai commencé à faire des recherches. J’ai fait des recherches sur les « diamants blancs artificiels », les « diamants blancs de culture », les « diamants blancs synthétiques », les « diamants cultivés en laboratoire », etc. et le site qui est constamment apparu (du moins du côté du PPC) était DiamondNexusLabs.com.

J’ai passé un certain temps sur le site et plus je lisais, plus il me semblait que cette société avait réussi à créer le diamant blanc parfait. Et le meilleur, c’est qu’ils étaient incroyablement bon marché ! Payer des centaines de dollars au lieu de milliers de dollars m’a fait penser que je pourrais améliorer l’alliance de ma femme pour notre anniversaire sans avoir à casser la banque. J’étais en extase ! J’ai fait une recherche rapide sur le nom de l’entreprise pour vérifier sa légitimité et un balayage de la première page de résultats ne m’a fait que renforcer ma confiance. On aurait même dit qu’ils faisaient un peu de référencement car leurs pages Facebook et Twitter étaient en première page. Tant mieux pour eux !

Comme j’étais dans un état d’esprit de consommateur (et qu’il était très tard dans la nuit), j’ai eu l’impression d’avoir fait suffisamment de recherches sur le secteur et l’entreprise et j’ai commencé à envisager sérieusement d’acheter. Heureusement, quelque chose en moi m’a forcé à y réfléchir. Le lendemain matin, une pensée m’est venue à l’esprit : Si cette entreprise faisait du référencement ou demandait à quelqu’un de le faire pour elle, il se peut qu’elle ait fait de la gestion de réputation au nom de son entreprise. J’ai vérifié, en effectuant cette fois une recherche plus approfondie sur le nom de la société, et voilà que chaque SERP, sauf la page 1, a montré très clairement que la gestion de la réputation était effectuée pour cette société. J’ai trouvé des centaines de commentaires sur le caractère trompeur, frauduleux et même illégal de la société dans ses déclarations. Selon la plupart, la société était simplement un revendeur de diamants CZ que l’on peut trouver régulièrement pour 10 à 20 dollars. Maintenant, si vous voulez vendre des diamants CZ à des prix exorbitants à des acheteurs non avertis, c’est une chose, mais lorsque votre site semble prétendre que vous vendez quelque chose de très différent de ce que vous êtes en réalité, c’est un gros problème pour moi.

En outre, chaque fois que je trouvais un commentaire négatif sur la société, le message suivant était quelqu’un qui était extrêmement satisfait de son achat et qui apportait le diamant à des bijoutiers qui ne pouvaient pas faire la différence entre lui et un vrai diamant. Bizarre ? C’est ce que j’ai trouvé.

Ce qui m’a vraiment blessé le plus dans cette expérience, c’est qu’à l’exception de la dernière pratique, le marketing qui avait été fait semblait être assez blanc comme neige. Quelqu’un utilisait le bien pour le mal. Je sais que ce n’est pas la première fois que cela se produit dans l’industrie du référencement, mais c’est certainement ce qui m’en a le plus rapproché.

Cette expérience soulève une question très difficile à laquelle les sociétés de référencement doivent faire face. Même si vous effectuez des techniques de chapeau blanc transparent pour vos clients, le modèle économique du client peut être « noir » ou même « gris ». Effectuez-vous toujours le travail ? Est-ce que vous faites réussir une entreprise qui ne le mérite pas dans Google ?

J’espère que ma position est claire.