QU'ONT EN COMMUN LES PLUS GRANDS SITES WEB ? QUE POUVONS-NOUS APPRENDRE D'EUX ?

QU’ONT EN COMMUN LES PLUS GRANDS SITES WEB ? QUE POUVONS-NOUS APPRENDRE D’EUX ?

Les plus grands sites web des États-Unis ont tous des objectifs complètement différents et ciblent des populations différentes, mais ils partagent tous des principes de base communs en matière de marketing sur Internet qui font leur succès. C’est le genre de choses dont chaque petit site web peut tirer des enseignements.

Les principes de marketing que vous pouvez apprendre des meilleurs d’entre eux sont puissants car ils ont contribué à lancer et à soutenir des entreprises valant des milliards de dollars. Il ne s’agit pas nécessairement de stratégies et de tactiques difficiles, et elles ne coûteront pas autant que vous pourriez le penser. Toute petite entreprise peut donc suivre ces exemples pour se développer et constater une augmentation du trafic et peut-être même des conversions. Commençons.

Pour les besoins de cet article, j’ai examiné les 100 premiers sites web des États-Unis selon Alexa. Pour simplifier les choses, je vais simplement inclure le classement de chaque site web dans cette liste chaque fois qu’il est mentionné.

1. Création massive de contenu quotidien – Les plus grandes chaînes d’information comme ESPN (24), ou les plus grandes plateformes sociales comme Facebook (2), Instagram (16), Pinterest (12), et les sites de commerce électronique comme Amazon (5), ajoutent constamment des pages à leur site web. Il ne s’agit pas non plus d’un simple article de blog par jour. Certains de ces sites ajoutent chaque jour plus de cent mille pages à leur site web.

Même s’il est presque impossible de suivre les océans de contenu qui envahissent les plus grandes plateformes du monde, les petits sites web devraient demander de plus en plus de contenu chaque jour.

Il peut s’agir d’articles, de pages de produits nouveaux ou mis à jour, de profils et de questions générés par les utilisateurs. L’ajout de contenus de plus grande valeur ne cessera d’accroître l’utilité et la valeur globales du site.

2. Contenu généré par les utilisateurs – La quasi-totalité des dix sites web les plus visités aux États-Unis permettent au public d’ajouter du contenu dans une section de leur site. Google a construit Google+, qui est connecté au domaine Google.com. Bien que vous ne puissiez pas nécessairement ajouter du contenu à leur moteur de recherche, vous pouvez le faire dans votre profil Google+. Google+ se trouve sur un sous-domaine, mais il continue à donner une image de marque au site web de Google et il augmentera l’engagement des utilisateurs. La création de plateformes de contenu permettant aux utilisateurs de générer du contenu est un moyen idéal d’ajouter constamment plus de contenu à un site web.

La plupart des entreprises n’ont évidemment pas les moyens de créer une plateforme sociale complète sur un sous-domaine, mais d’autres grandes entreprises ont intégré des forums dans la section « Aide » de leur site web pour répondre aux questions fréquemment posées par les visiteurs. Les rubriques « Invités » fonctionneront si vous voulez que votre trafic écrive pour vous. L’intégration d’une colonne d’invités ne coûte pas cher et le processus d’approbation des articles peut être rapide et simple.

Dans le passé, les sections de sites web générées par les utilisateurs étaient victimes de spam. Même les commentaires de blog sont techniquement une forme de contenu généré par les utilisateurs, mais il faut du temps pour contrôler le spam (ce dont il sera question plus loin). Veillez à être agressif dans la surveillance du spam lorsque vous avez une section de contenu généré par l’utilisateur.

3. Contrôle du spam – La plupart des grands sites web investissent dans le contrôle du spam. La gestion des contenus négatifs, de mauvaise qualité ou abusifs n’est pas bon marché et nécessite généralement plus que de l’argent et des employés. Elle nécessite un bon plan d’action. Des entreprises comme eBay (7) et même Wikipedia (6) ont dû adapter leurs stratégies et engager des experts pour venir développer des stratégies de protection de leur site web.

Google (1) met constamment à jour son algorithme, de sorte que non seulement vous obtenez les résultats les plus pertinents, mais ils essaient toujours d’attraper les sites web spammeurs ou de faire baisser leur classement. Le spam est un poison, vous ne voulez pas alimenter le poison des moteurs de recherche ou ils vont simplement dé-indexer votre site web.

4. Sites web plus anciens – Il y a six ans, Groupon (93) a été lancé et est actuellement l’un des plus jeunes sites web parmi les 100 plus grands sites web des États-Unis. Craigslist (10) et eBay (7) ont tous deux été lancés en 1995 et auront bientôt 20 ans. Facebook (2) a fait ses débuts en 2004 et a un peu plus de dix ans, tandis que Google (1) a été lancé vers la fin de 1998.

La plupart des 100 premiers sites web ont été lancés avant ou après l’an 2000. Bien que certaines de ces entreprises aient été les plus rapides de l’histoire de notre pays à gagner un milliard de dollars, la vérité est que pour être un site web performant en ligne, il faut vraiment du temps et de la maturité.

L’internet est plus compétitif que jamais et le nouvel algorithme du moteur de recherche Google rend le marketing sur internet plus difficile à réaliser, et cela demande un peu plus de temps, de stratégie, d’argent, d’image de marque, de bouche-à-oreille viral et de patience.

Lorsque Microsoft a lancé Bing en 2009, ils pensaient que leur argent pourrait battre un moteur de recherche qui avait 11 ans à l’époque, mais ils n’ont pas réussi. L’argent aide au marketing sur internet, mais il ne gagnera pas automatiquement la partie si votre concurrent est arrivé le premier et s’est établi comme populaire et pertinent. Il est facile de vouloir des choses maintenant, mais la patience est une vertu pour une raison, et les sites web ne sont pas dispensés de cette règle. Les nouveaux sites web doivent s’y tenir et prouver qu’ils sont dignes de confiance au fil du temps.

5. Leader du secteur – LinkedIn (8) est le leader du secteur des sites de réseautage social pour l’emploi. Reddit (21) est le leader de la mise en signets en ligne. ESPN (24) est le leader mondial dans le domaine du sport. Être un leader de l’industrie apporte une grande reconnaissance de la marque. Les sites web ne doivent pas seulement s’efforcer de se classer en tête de Google, mais ils doivent aussi s’efforcer d’être le leader de leur secteur.

S’il n’est pas réaliste de rattraper le leader actuel du secteur, établissez quelque chose d’unique à propos de votre marque et soyez le leader pour ce créneau. Être un leader du secteur présente également de nombreux avantages en matière de référencement. Les moteurs de recherche prêtent attention aux signaux de la marque dès maintenant, et classeront souvent la marque avec le plus d’autorité et de pertinence par rapport à n’importe qui d’autre pour de nombreuses recherches connexes.

6. Grandes audiences – La page Facebook de Google (1) compte 16 millions d’adeptes. YouTube (3) compte 80 millions d’utilisateurs sur Facebook. Même des sites plus éloignés comme Bank of America (35) ont 1,9 millions d’utilisateurs sur Facebook. Le New York Times a 7,3 millions d’utilisateurs sur sa plateforme sociale. Ces marques ont l’argent et la popularité nécessaires pour constituer une large audience sur de multiples sites sociaux. Elles ont également accès à des experts et à des équipes qui les aident à accroître leur présence sociale.

Les signaux sociaux ont un impact sur les classements de recherche selon le moteur de recherche. Google fait attention à Google + tandis que Bing donne plus de poids à Facebook et Twitter. Les signaux sociaux créent des plateformes de lancement pour la création de liens. Si un site web compte plus d’un million de visiteurs, la traction virale d’un message peut créer des liens naturels et des parts sociales vers une page du site. Le développement de l’audience sociale est la clé du succès d’une marque et les petits sites web devraient en tenir compte.

7. Sites web simples et de haute qualité – Apple.com (30) propose une plateforme qui n’a pas un design fou, ni d’animations Flash ennuyeuses, ni même de pop-up, mais qui est simple, claire et très facile à naviguer. Les dix sites web les plus performants des États-Unis ont tous un fond blanc sur leur page d’accueil. La couleur blanche est simple et claire, et c’est une excellente toile sur laquelle vous pouvez mettre en valeur les autres couleurs de votre marque.

Les petites entreprises tombent dans le piège de vouloir des sites web fantaisistes avec tous les gadgets. La vérité est simple, propre et professionnelle est la direction idéale à prendre lors de la conception d’un site web. Il établit une expérience utilisateur facile et est tout à fait abordable. Les petites entreprises devraient commencer par quelque chose de simple et, même si elles grandissent, essayer de tout garder en ordre.

8. L’accent mis sur un public cible plus large – Les petites entreprises disposant de budgets plus modestes ont tendance à se concentrer sur la personne qui est la plus susceptible d’acheter leur produit. Il n’y a rien de mal à cela, et avec un budget réduit, c’est sage. C’est du gaspillage que de concentrer vos publicités sur des personnes qui ne se convertiront pas. Cependant, si vous voulez commencer à augmenter votre trafic global, afin d’élargir le bassin d’acheteurs potentiels, vous devrez cibler un public plus large.

Les cinq sites web les plus fréquentés en ligne ciblent le grand public. Facebook (2) a commencé en se concentrant sur la population des universités, mais touche maintenant vos grands-parents. Bien que 80 % des utilisateurs de Pinterest soient des femmes, de plus en plus d’hommes se retrouvent sur le plus grand site de partage d’images au monde. Amazon et eBay ciblent tous deux le consommateur quotidien. Google effectue en moyenne plus de 2 000 milliards de recherches par an sur sa plateforme.

Ces sites se concentrent sur le marketing qui construit leur marque. Si votre modèle d’entreprise est axé sur des transactions plus importantes, il doit se concentrer sur un public. S’il est axé sur l’image de marque et sur le fait d’être un énorme site web, vous devrez vous adresser à un public plus large. Ces marques savent comment offrir de la valeur là où tous les âges et toutes les personnes seront attirés par leur produit.

9. An Online Focus, No Brick and Mortar Stores – Apple.com (29) est le premier des 50 premiers sites web en ligne qui a également des sites hors ligne répartis dans les communautés locales. Chase (34) et Bank of America (35) proposent des services bancaires dans tout le pays, Wal-Mart (40) a également des magasins partout. Seuls cinq des cinquante premiers sites web ont des magasins que le public peut visiter. Les quarante-cinq autres se concentrent uniquement sur les services en ligne.

Ce que nous pouvons en tirer, c’est que les grands sites web sont voués à dominer le monde en ligne. Dès le premier jour, ils ont construit leur marque en ligne. Lorsque les entreprises concentrent tous leurs efforts sur la toile, les sites web créent naturellement de meilleurs sites avec une expérience utilisateur exceptionnelle, et ils offrent un contenu de meilleure qualité. Trop se concentrer sur le hors ligne peut nuire à votre présence en ligne si elle est négligée.

Résumé

Dans chaque sport, la meilleure chose que les jeunes athlètes puissent faire est d’apprendre des meilleurs. Ce concept s’applique au marketing sur Internet. Même si votre secteur d’activité, votre produit ou la mission de votre site web sont différents de ceux de ces grandes bêtes du web, vous pouvez apprendre des principes qui peuvent amener votre site web à de nouveaux niveaux. N’oubliez pas d’exprimer vos idées ci-dessous.

Questions auxquelles l’article répond
Qu’ont en commun les plus grands sites web en ligne ?
Quels sont les principes clés du marketing sur Internet ?
Que faut-il pour qu’un site web attire un grand nombre de visiteurs ?